Hilfe und Fragen

Sie koppeln nur einmal, mit einem QR-Code. Achten Sie darauf, dass der Fernseher und Ihr Handy oder Tablet im selben WLAN sind und Hazabel auf beiden geöffnet ist.

1. Auf dem Fernseher: Elternbereich › Geräte › Gerät koppeln. Der Fernseher zeigt einen QR-Code.
2. Auf Ihrem Handy oder Tablet: Elternbereich › Geräte › Code scannen, dann die Kamera auf den Code richten.
3. Wählen Sie Koppeln. Fertig!

Von da an halten sich die Geräte gegenseitig auf dem neuesten Stand, sobald sie im selben WLAN sind und Hazabel geöffnet ist. Mit einem gekoppelten Handy können Sie auch den Fernseher steuern: Elternbereich › Fernbedienung.

Tipp: Der QR-Code ist der Schlüssel Ihrer Familie. Zeigen Sie ihn nur Ihren eigenen Geräten.

Sie bleiben zu Hause. Fotos, die Sie im Elternbereich hinzufügen, werden nur auf Ihren eigenen Geräten gespeichert. Gekoppelte Geräte schicken sie sich verschlüsselt über Ihr eigenes WLAN zu. Dazwischen gibt es keinen Server und keine Cloud, deshalb können wir Ihre Fotos nicht sehen.

Fotos fügen Sie nicht am Fernseher selbst hinzu, sondern auf einem gekoppelten Handy oder Tablet; über das WLAN kommen sie von selbst auf den Fernseher. Um ein Foto zu löschen, gehen Sie im Elternbereich auf Fotos. Wenn Sie die App entfernen, werden auch die Fotos auf diesem Gerät gelöscht; gekoppelte Geräte behalten ihre eigene Kopie.

Ja. Alle Spiele und Bilder sind in der App, und Hazabel braucht weder ein Konto noch einen Server. Zum Koppeln und Abgleichen Ihrer eigenen Geräte genügt Ihr eigenes WLAN, Internet ist nicht nötig.

Vorgelesen wird standardmäßig auf dem Gerät. Nur wenn Sie in den Einstellungen eine als „online“ gekennzeichnete Stimme wählen, nutzt der Sprachdienst Ihres Geräts das Internet.

• Google TV und Android TV, mit der normalen Fernbedienung
• iPad und iPhone
• Android-Tablets und -Handys

Auf einem Handy kann man selbst spielen oder es als Fernbedienung für den Fernseher nutzen. Im App Store und bei Google Play sehen Sie, ob Ihr Gerät unterstützt wird.

Wählen Sie auf dem Bildschirm Wer spielt? das Plus (Hinzufügen) und geben Sie den Elterncode ein. Tippen Sie den Namen ein und wählen Sie das Alter und ein Tier. Das Alter bestimmt die Anfangsstufe; danach wächst Hazabel von selbst mit.

Um ein Profil zu ändern oder zu löschen, nutzen Sie Verwalten auf demselben Bildschirm oder Profile im Elternbereich. Ein neues Profil erscheint von selbst auf gekoppelten Geräten.

Der Elterncode ist ein vierstelliger Code, den Sie wählen, wenn Sie den Elternbereich zum ersten Mal öffnen. Er hält den Elternbereich, die Profilverwaltung und die Fotos von kleinen Händen fern. Auf dem Fernseher geben Sie ihn mit den Pfeiltasten der Fernbedienung ein.

Ändern können Sie ihn im Elternbereich unter Einstellungen › Elterncode ändern. Gekoppelte Geräte teilen sich denselben Code: Der zuletzt gewählte gilt überall.

Vergessen? Wählen Sie Code vergessen? unter dem Ziffernfeld. Sie sehen dann zwei Zahlen in Worten, zum Beispiel „siebenundvierzig, dreiundachtzig“. Tippen Sie sie als Ziffern ein (4783) und wählen Sie einen neuen Code. Kleine Kinder können diese Wörter noch nicht lesen, deshalb bleibt der Elternbereich für sie verschlossen. Profile, Fortschritt und Fotos bleiben, wo sie sind.

Ja. Im Profil jedes Kindes wählen Sie die Sprache, zum Beispiel Deutsch, English oder Standard (die Sprache der App). Spiele, Texte und Vorlesestimme richten sich nach dem Kind, das gerade spielt; die Elternbildschirme bleiben in der Sprache der App. So kann ein Kind auf Deutsch spielen und ein anderes auf Englisch.

Die Sprachspiele (Laute, Reime, Lesen und Geschichten) gibt es vorerst auf Niederländisch und Englisch; weitere Sprachen folgen.

Im Elternbereich entfernt Geräte › Alles löschen die Profile, den Fortschritt, die Fotos und den Elterncode von diesem Gerät. Gekoppelte Geräte behalten ihre eigene Kopie, bis Sie sie auch dort löschen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Nein. Hazabel ist eine kostenpflichtige App ohne Werbung, ohne In-App-Käufe und ohne Abo. Es gibt auch keine Links aus der App heraus.